Violetta je obyčejná 16 letá studentka. Má ráda čtení, svého staršího bratra Liama a jejího nejlepšího kamaráda Matea. Jiné kamarády nemá. Na první pohled se jeví jako plaché stvoření, ale opak je pravdou. Její život se ovšem změní během jednoho okamžiku, kdy je unesena známím mafiánem Jackem de Varelliem