Madison Iseman

Jumanji: The Next Level

Dr. Smolder Bravestone - Dwayne Johnson

Prof. Sheldon "Shelly" Oberon - Jack Black

Franklin "Mouse" Finbar - Kevin Hart

Ruby Roundhouse - Karen Gillan

Jefferson "Seaplane" McDonough - Nick Jonas

Ming - Awkwafina

Spencer - Alex Wolff

Bethany Walker - Madison Iseman

Anthony "Fridge" Johnson - Ser'Darius Blain

Martha - Morgan Turner

Nigel Billingsley - Rhys Darby

Alex Vreeke - Colin Hanks

Spencers Mutter - Marin Hinkle

Nora Sheperd - Bebe Neuwirth

Eddie - Danny DeVito

Milo Walker - Danny Glover

Jürgen - Rory McCann

Zwei Jahre sind seit dem letzten Abenteuer vergangen. Die Freunde von damals sind nach dem High-School-Abschluss in alle Winde verstreut, wollen sich nun aber in den Ferien endlich wiedersehen. Allen scheint es gut ergangen zu sein, nur Spencer ist zurück in seine alte Rolle als schüchterner, unauffälliger Nerd gefallen und hat auch die Beziehung mit Martha beendet, da er sich als ihrer nicht würdig ansieht. Spencer sehnt sich zurück in die Zeit, da er Dr. Bravestone, der Held und Anführer aus dem Spiel, war. Aus diesem Grund hat er sich heimlich die alte, von der Gruppe selbst nach dem vorherigen Abenteuer zerstörte Spielkonsole zurück besorgt und notdürftig wieder zusammengeflickt. Am Vorabend des geplanten Treffens startet er allein die Konsole im Keller des Wohnhauses seiner Eltern.

Nachdem Spencer nicht zum vereinbarten Treffen seiner Freunde auftaucht und auch nicht auf Textnachrichten oder Anrufe reagiert, klingeln sie bei Spencers Eltern. Sein Opa Eddie lässt die drei herein. Eddie hat gerade Besuch von seinem Ex-Geschäftspartner Milo, der eine Aussprache wünscht. Bald entdecken Bethany, Martha und Fridge die eingeschaltete Konsole, daneben Spencers Jacke und Handy, und es wird klar, dass Spencer nach Jumanji zurückgekehrt ist. Die anderen Jugendlichen beschließen, ihm zu folgen, um ihn zu befreien. Durch die nur notdürftige Reparatur kommt es jedoch zu Komplikationen und auch die nichtsahnenden Senioren Eddie und Milo werden zu Avataren im Spiel, wogegen Bethany im Keller allein vor der Konsole zurückbleibt. Niemand konnte seinen Charakter zu Spielbeginn wählen, und schnell müssen sie feststellen, dass die Rollen vertauscht wurden: Opa Eddie steckt nun in Dr. Smolder Bravestones Avatar, Milo wurde zu Mouse Finbar und Fridge zu Prof. Shelly Oberon. Nur Martha „behielt" ihren Avatar Ruby Roundhouse. Von Spencer ist zunächst nichts zu sehen, und es gibt keinen Hinweis, in welchem Avatar Spencer in das Spiel eingetreten ist.

Wie im ersten Teil treffen die Charaktere zunächst auf den NSC Nigel Billingsley, der ihnen ihre neue Mission erklärt und dabei betont, dass der Schwierigkeitsgrad gesteigert wurde: Nicht alle Spieler würden von dieser Mission lebend zurückkehren können. Statt in einem Dschungel werden die Charaktere nun in einer Wüste ausgesetzt.

Durch den Charakterwechsel kommt es schnell zu diversen gefährlichen Situationen, die häufig durch das vorschnelle Handeln von Spencers Opa als Bravestone sowie Eddies und Milos Unerfahrenheit mit Videospielen im Allgemeinen zustande kommen, und die Charaktere verlieren ihre Spielleben schneller, als ihnen lieb ist. Zudem haben sich die Spezialfähigkeiten der Avatare leicht verändert.

Jürgen der Brutale hat ein magisches Amulett, das „Falkenherz", gestohlen, und nun gilt es, ihm und seinen Schergen dieses wieder abzujagen und den rechtmäßigen Besitzern zurückzugeben, da Jumanji sonst dem Untergang geweiht ist.

Nach einer Reihe von Abenteuern schaffen es die Spieler, zueinander zu finden: Spencer steckt im Avatar von Ming, einer gewieften Fassadenkletterin und Taschendiebin, der es schon beinahe gelungen wäre, das „Falkenherz" an sich zu bringen, wenn Bravestone (Eddie) nicht im falschen Moment dazwischengefunkt hätte.

Bethany sucht indessen Hilfe bei dem einzigen Verbündeten in der realen Welt: Alex Vreeke, dem Jefferson „Seaplane" McDonough aus dem ersten Teil. Er kann die Konsole erneut flicken, und beide treten ebenfalls erneut in die Spielwelt von „Jumanji" ein. Während Alex erneut zu Seaplane wird, steckt Bethany nun im Avatar eines Pferdes. Sie treffen gerade rechtzeitig ein, um die anderen fünf aus einer schier ausweglosen Situation zu retten.

Schließlich gelingt es der Gruppe, ihre Rollen im Spiel zurückzutauschen, so dass Spencer wieder zu Bravestone wird, Fridge zu Finbar und Bethany zu Oberon, wogegen Eddie und Milo die neuen Avatare von Ming und Pferd übernehmen. So gestärkt wird die letzte Herausforderung, der Angriff auf die Festung von Jürgen, dem Brutalen, in Angriff genommen und die Mission letztlich erfolgreich gemeistert.

Wieder kommt es zum Treffen mit Nigel Billingsley, um Jumanji zu beenden und wieder in die Realität zurückzukehren. Nur Eddies Freund Milo, im wahren Leben an Krebs erkrankt mit nur noch wenigen Wochen Aussicht auf den Tod, verbleibt auf eigenen Wunsch hin als Pferd im Spiel, womit auch die Prophezeiung, dass nicht alle zurückkehren würden, erfüllt ist.

Der Film endet offen mit einem Teaser zu einer möglichen weiteren Fortsetzung: Als die vier Freunde in ihrer Heimat das Café Nora's verlassen, rennt eine Straußenherde (der sie bereits in Jumanji begegnet sind) über die Straße.