I en värld lever Violetta med sin familj och vänner. Men i samma värld lever de sörjda bortglömda, de som en gång var älskade men som bara försvann. Det är år sedan Violettas mamma gick bort i en tragisk olycka, vilket än idag påverkar henne. För Violetta kan inte glömma bort den kvinna som strök hennes hår på kvällarna och torkade hennes blöta tårar längst kinderna. Kvinnan som betydde allt för henne.... Men i samma värld lever Elsa, den blonda lilla dansande tjejen som är så förtjust i att sjunga. En gåva hon fått efter sin mor... Kommer sanningen någonsin att komma fram och kommer Violetta hitta sina sörjda bortglömda?