I Lý thuyết
Câu hỏi
Oops! This image does not follow our content guidelines. To continue publishing, please remove it or upload a different image.
Trả lời
1)
==} Theo tôi, reply là trả lời câu hỏi và giải đáp những thắc mắc mà độc giả và của mọi người trong team không hiểu.
2)
==} Reply cần những yếu tố
+ Phải nhanh nhẹn, tháo vát cập nhật thông tin trong team để trả lời chính xác nhất thắc mắc của mọi người
+ Tránh hoặc không dùng teencode tránh mọi người không hiểu được sẽ mất uy tín của team.
+ Tỉ mỉ xem xét lỗi chính tả, cách diễn đạt.
+ Trả lời khách hàng một cách hòa nhã thân thiện.
+ Không được trả lời một cách thô rực, không văn hóa.
II Thực hành
Câu hỏi
Oops! This image does not follow our content guidelines. To continue publishing, please remove it or upload a different image.
Trả lời
==} Tôi sẽ thuyết phục người khác nghe theo ý kiến của tôi bằng cách: giải thích cho họ những lợi ích của ý kiến đó
Vd như ý kiến đó sẽ đem lại lợi ích gì cho team, nếu thực hiện ý kiến đó team sẽ phát triển hơn chẳng hạn. Ý kiến đó ít có khuyết điểm hơn những ý kiến khác. Những team khác cũng đã làm và nhận được kết quả rất cao. Như vậy vậy bạn ấy cũng có được một phần ích lợi như team.
P/s: lần đầu làm reply
Tag:Ba_Dao_Team
