17-letnia Amy po wypadku samochodowym jest zmuszona przeprowadzić się do innego miasta, oraz zmienić szkołę. Dziewczyna jest nieśmiałą myszką, która się dobrze uczy. Na ogół jest spokojną i przyjazną osobą. Uwielbia zawierać nowe znajomości, choć nie ma na to odwagi. Ma bardzo dobry kontakt z mamą- zawsze ją wspiera. Ojca nigdy nie poznała, odszedł od rodziny gdy była mała. Justin Bieber jest 19-latkiem, który „rządzi" w High School. Jest typowym Bad Boy'em, oraz kobieciarzem. Każda uczennica się w nim zakochuje i nie tylko. Nauczyciele nie potrafią sobie z nim poradzić, dlatego wagaruje nie zważając na jakiekolwiek konsekwencje. Pierwszy dzień w szkole Amy traktuje bardzo poważnie- nikogo stamtąd nie zna, ma nadzieję, że poradzi sobie z nauką.