Патрик Кинг. Стратегии и тактики общения. Книга 1

Введение

Точно так же как у республиканцев есть демократы, у вампиров –солнце, а у котов – всё под солнцем, у меня есть кровные враги.В жизни есть люди, которые раздражают вас, и люди, которыхраздражаете вы. Некоторые любят баскетбол и ненавидят футбол, идля кого-то вы можете быть этим самым футболом. Это нормальнаячасть человеческого существования, которая не делает вас плохимчеловеком.Но я немного отклонился от темы.Пока я рос, моего главного врага звали Кайл.Кайл был тем самым пресловутым бельмом на моём глазу. Казалось,что всё, что я говорил, задевало его лично, и это побуждало егокромко мне возражать. Каждому, кто был готов слушать, онрассказывал о том, как я неправ, и разъяснял, чего именно я не знал.К сожалению, у нас были общие друзья, поэтому мы были вынужденыпостоянно взаимодействовать. Поскольку я продолжал оскорблятьего фактом своего существования, мы постоянно пререкались, каксупружеская пара.Одним из крупнейших наших споров был о том, где нам поесть послегруппового сплава на каноэ. Мы схлестнулись, как обычно, но в этотраз он прибег к некоторым грязным тактикам спора, на которые ятогда не умел реагировать. Нет нужды говорить, что я был взамешательстве и проиграл тот спор, так что мы пошли в ресторан,который выбрал он.Я до сих пор не уверен, действительно ли он в тот момент чувствовалпо отношению ко мне такую злобу, но победить тогда я не мог.5Годы спустя я научился с ним взаимодействовать и, в конце концов,обратил его в своего друга. Как вы можете догадаться по названиюкниги, в отношении Кайла это был трёхступенчатый процесс:очаровать, подружиться и защититься.Первым шагом было понять, как подвести его к тому, чтобы он меняпринял – очаровать его. Суть была в том, чтобы говорить на егоязыке, понимать его точку зрения и явным образом выражать моё кнему уважение. Всё это вещи, которые, как вы можете думать, вы итак делаете, но в действительности это требует несколько большего,чем просто некоторой осознанности и усилий.Следующим шагом мне было необходимо подружиться с ним, став длянего больше, чем просто знакомым. Если бы я смог войти в узкий кругего друзей, я мог бы заполучить его яростную аргументацию на своюсторону, что могло бы пригодиться. Давая кому-то почувствовать себяпризнанным и услышанным, вы прокладываете широкую дорогу кболее глубокой дружбе, особенно если совмещаете это с юмором.Наконец, я научился защищаться от сторонних и частонеобоснованных обвинений и доводов, которые он против менявыдвигал. Это не только обеспечило тот факт, что я был услышан илюди не могли пользоваться мной в своих интересах, но и заставилоего больше меня уважать.Это была победа на всех фронтах.Я выяснил, как первратить смертельного врага в относительноблизкого друга, пользуясь принципами, широко применимыми ковсем, кого вы хотите очаровать, с кем хотите подружиться и от когохотите защититься. Я легко обращал знакомых в союзников, ахороших друзей – в лучших друзей.6В этой книге приводятся в высшей степени действенные техники итактики, позволяющие вам посредством разговора стать в глазахсобеседника более привлекательным и приятным человеком.Только посредством разговора? Тонкости и нюансы – это именно то,что выделяет вас на фоне остальных, и именно этому вы научитесь вданной книге.Пожалуй, самыми важными являются тактики ведения спора иэффективной вербальной самозащиты. Люди регулярно делаютнелепые заявления, и если вы сможете их обнаружить и рассеять, вынадёжно зарекомендуете себя как человека, с которым необходимосчитаться.Если вы когда-либо ощущали себя ковриком для ног, вы можетеначать свою революцию прямо здесь и сейчас.Тактики ведения беседы – не просто манипулятивные приёмы, чтобыполучить недолговечный триумф. Тактики ведения беседынапоминают фоновую музыку в сцене фильма. Когда они в наличии,вы не обращаете внимания на то, как гладко всё проходит. Но кактолько они исчезают, вы замечаете (иногда в тот же миг), что что-топошло не так, и уже одно это может задушить разговор.Всё, чему вы, возможно, не придаёте значения, вносит свой вклад в то,как другие вас воспринимают, и вам следует это принять, посколькувы на пороге того, чтобы научиться очаровывать, заводить друзей изащищаться