Вопрос №9. Макро и микро среда организации
Макросреда.
Выделяют шесть основных сегментов макросреды: 1) социальный, 2) экономический, 3) политический, 4) технологический, 5) экологический, 6) институциональный.
1. Социальный сегмент - включает демографию, стили жизни и социальные ценности.
2. Экономическая среда - это обобщенный набор экономических условий, в которых действуют все отрасли; агрегирование всех рынков, где товары и услуги предоставляются за плату.
3. Политический сегмент - включает избирательные процессы, а также административные, регулирующие и правовые институты, принимающие и реализующие законы, нормативные акты и правила в обществе.
4. Технологический сегмент - относится к уровню и направленности технологического прогресса или совершенствования, происходящего в обществе, в том числе к появлению новых видов продукции, процессов или материалов.
5. Экологический сегмент - охватывает физические и естественные ресурсы, находящиеся в пределах региона: землю, море, воздух, воду, флору и фауну.
6. Институциональный сегмент - связан как с физической, так и с интеллектуальной инфраструктурой, а также с институтами, входящими в них.
Последним компонентом внешней среды является микросреда организации.
К факторам микросреды фирмы относят следующие:
1) непосредственно конкуренты фирмы по выпускаемым ею товарам;
2) все конкуренты поставщиков («входа»);
3) маркетинговые посредники фирмы по «входу» и «выходу» системы;
4) контактные аудитории.
