dispositiva 4
"Es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos".
Para (Chiavenato, Administración de recursos humanos, 2011)
dispositiva 5
En mexico no le damos importancia a la capacitación según datos del denue tenemos 5654 014 pymes de las cuales solo 12.6% dan capacitación a sus empleados, como todo proceso admon la capacitación tiene sus etapas y la falta de experiencia administrativa y el limitado acceso financiero influyen en estas cifras, una correcta capacitación ofrece un resultado positivo en cuanto a produvtividad y calidad de vida asi como evita los accidentes laborales.
En la ley federal de trabajo el articulo 123 nos indica que la empresa están obligadas a proporcionar capacitación y adiestramiento a sus trabajadores.
El articulo 153-A Nos indica que todo trabajador tiene derecho a que el patrón proporcione capacitación o adiestramiento en su trabajo qu ele permita elevar su nivel de vida y productividad conforme a los planes y programas formulados de común acuerdopor el patrón y el sindicato o trabajadores y aprobados por la secretaria del trabajo y previsión social.
dis 6
Antes de elegir un programa de capacitación es importante considerar tres tipos de necesidades:
•Las necesidades relacionadas con las operaciones y el puesto.•Las necesidades de capacitación individuales•Las necesidades de la organización.
disp7
Se denomina entrenamiento porque va dirigido al área de empresa en específico que necesita de entrenamiento para realizar sus actividades de manera profesional
Es importante conocer igualmente dirigir la capacitación a donde quiere estar la empresa por eso debemos conocer la misión.- somos una empresa comprometida en realizar tu evento de forma personalizada de acuerdo a tus necesidades a cubrir en tu fiesta, la visión ser vistos como unos de los mejores en el ramo a nivel estatal y sus valores seguridad e higiene imagen responsabilidad con el cliente diversidad en el servicio y etica
disp 8 organigrama
di
disp 9
justificacion
El recurso mas importsnte en cualquier organización la forma el personal implicado en las actividades esto es de suma importancia en la presentación de servicio, un personal con buen entrenamiento y trabajo en equipo son los principales fundamentos para que la organización sustwnte sus logros.
Alcance.- para todo el personal que labore en la empresa
disp 10
•Objetivo General de la capacitación:
Capacitar al personal para que puedan cubrir las necesidades del cliente.
disp 11
Gerencia.
Administración.
Recursos Humanos.
Mercadotecnia.
Logistica.
