COMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS

CÓMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS Dale Carnegie

Nueve  sugerencias  sobre  la  manera  de  obtener  un  mayor  beneficio  de  este  libro 1.  -  Si  quiere  usted  obtener  el  mayor  beneficio  de  este  libro,  hay  un  requerimiento indispensable,  un  principio  esencial  mucho  más  importante  que  todas  las  reglas  técnicas. A  menos  que  satisfaga  usted  este  requisito  fundamental,  de  poco  le  servirán  muchas reglas  sobre  la  forma  de  estudiar.  Y  si  tiene  ese  don  cardinal,  podrá  lograr  resultados maravillosos  sin  leer  siquiera  las  .  indicaciones  que  hago. ¿Cuál  es  este  requisito  mágico?  Nada  más  que  esto:  un  profundo,  impulsivo  deseo  de aprender,  una  vigorosa  decisión  de  aumentar  su  capacidad  para  tratar  con  la  gente. ¿Cómo  se  puede  lograr  ese  impulso?  Recordando  constantemente  cuán  importantes son  estos  principios.  Piense  usted  cómo  contribuirá  su  dominio  a  llevarle  a  obtener  una vida  más  feliz,  rica,  plena.  Diciéndose  una  y  otra  vez:  "Mi  popularidad,  mi  felicidad  y mi  valor  dependen  en  grado  no  pequeño,  de  mi  habilidad  para  tratar  con  la  gente". 2.  -  Léase  cada  capítulo  rápidamente  al  principio  para  lograr  una  visión  a  ojo  de pájaro.  Es  probable  que  después  se  sienta  tentado  a  correr  al  capítulo  siguiente.  Pero  no lo  haga  así.  A  menos  que  lea  solamente  por  entretenerse.  Pero  si  lee  porque  quiere aumentar  su  habilidad  en  las  relaciones  humanas,  vuelva  atrás  y  relea  detenidamente cada  capítulo.  A  la  larga,  esto  significa  un  ahorro  de  tiempo  y  la  obtención  de  mayores resultados. 3.  -  Deténgase  frecuentemente  en  la  lectura  para  pensar  en  lo  que  está  leyendo. Pregúntese  cómo  y  cuándo  puede  aplicar  cada  sugerencia. 4.  -  Lea  con  un  lápiz  rojo,  un  bolígrafo  resaltador  o  una  pluma  en_la  mano;  y  cuando encuentre  una  indicación  que  a  su  juicio  puede  usar,  trace  una  línea  en  el  margen .  Si  es una  indicación  excelente,  subraye  cada  frase,  o  márquela  con  "XXXX".  Este  método  de marcar  o  subrayar  frases  de  un  libro  lo  hace  más  interesante  y  mucho  más  fácil  de revisar  rápidamente. 5.  -  Conozco  a  una  mujer  que  desde  hace  quince  años  es  gerente  de  una  gran  compañía de  seguros.  Todos  los  meses  lee  los  contratos  de  seguro  que  extiende  su  compañía.  Sí, lee  los  mismos  contratos  mes  tras  mes,  año  tras  año.  ¿Por  qué?  Porque  la  experiencia  le ha  enseñado  que  esa  es  la  única  manera  de  tener  siempre  en  la  memoria  las  cláusulas  de las  pólizas. Yo  dediqué  casi  dos  años  a  escribir  un  libro  sobre  oratoria  pública;  y  sin  embargo  tengo que  volver  a  leerlo  de  vez  en  cuando  para  recordar  lo  que  yo  mismo  escribí.  Es  asombrosa  la rapidez  con que  olvidamos. Por  eso,  si  quiere  usted  obtener  un  beneficio  real,  duradero,  de  este  libro,  no  piense  que bastará  con_  leerlo  una  vez  a  la  ligera.  Después  de  leerlo  detenidamente,  una  vez, tiene_usted  que  dedicar  unas  horas  de  cada  mes  a  revisarlo .  Téngalo  en  su  escritorio, ante  sus  ojos,  todos  los  días.  Hojéelo  a  menudo.  Piense  constantemente  en  las  grandes posibilidades  de  mejora  que  aún  le  quedan  por  delante.  Recuerde  que  el  uso  de  esos principios  sólo  puede  hacerse  habitual  y,  subconsciente  mediante  una  constante  y  vigorosa campaña  de  revisión  y  aplicación.  No  hay  otro  medio. 6.  -  Bernard  Shaw  señaló  una  vez:  "Si  se  enseña  algo  a  un  hombre,  jamás  lo aprenderá".  Shaw  tenía  razón.  Aprender  es  un  proceso  activo.  Aprendemos  haciendo. De  modo  que  si  usted  quiere  dominar  los  principios  que  estudia  en  este  libro,  haga  algo  con ellos.  Aplique  estas  reglas  en  todas  las  oportunidades.  Si  no  procede  así,  las  olvidará rápidamente. Sólo el  conocimiento que  se  practica  persiste  en nuestro  espíritu. Se  verá  usted  probablemente  en  dificultades  para  aplicar  siempre  estas  indicaciones. Yo  lo  sé,  porque  he  escrito  este  libro  y  sin  embargo  me  veo  frecuentemente  en dificultades  para  aplicar  todo  aquello  que  recomiendo.  Por  ejemplo,  cuando  algo  nos desagrada,  es  mucho  más  fácil  criticar  y  censurar  que  tratar  de  comprender  el  punto  de vista  del  prójimo.  Con  frecuencia  es  más  fácil  encontrar  defectos  que  pronunciar elogios.  Es  más  natural  hablar  acerca  de  lo  que  uno  quiere  que  de  lo  que  quieren  los demás.  Y  todo  es  así.  De  modo  que,  al  leer  este  libro,  recuerde  siempre  que  no  trata usted  solamente  de  adquirir  información.  Intenta  formar  nuevos  hábitos.  Sí,  intenta usted  emprender  una  nueva  forma  de  vivir.  Esto  requiere  tiempo  y  constancia  y  la  diaria aplicación  de  estos  principios. Vuelva,  pues,  a  menudo  a  estas  páginas.  Considérelas  como  un  manual  sobre  las relaciones  humanas;  y  cada  vez  que  se  vea  ante  un  problema  específico  -como  el  de corregir  a  un  hijo,  el  de  llevar  al  cónyuge  a  su  manera  de  pensar,  o  satisfacer  a  un  cliente irritado-  vacile  antes  de  hacer  lo  acostumbrado,  lo  humano,  lo  impulsivo.  Eso,  lo humano,  es  generalmente  un  error.  En  cambio,  vuelva  a  estas  páginas  y  relea  los párrafos  que  ha  subrayado.  Después  ponga  a  prueba  estos  nuevos  métodos  y  compruebe de  qué  modo  mágico  le  rinden  resultados. 7.  -  Ofrezca  a  su  cónyuge,  a  su  hijo,  o  a  algún  compañero  de  su  oficina,  una  moneda cada  vez  que  lo  sorprendan  violando  cierto  principio.  Del  dominio  de  estas  reglas  haga un  juego  entretenido. 8.  -  El  presidente  de  un  importante  banco  de  Wall  Street  relató  una  vez,  en  una conversación  ante  una  de  mis  clases,  un  sistema  muy  eficiente  que  empleaba  para  mejorar  su carácter.  Este  hombre  había  tenido  poca  educación  formal,  y  llegó  sin  embargo  a  ser  uno  de los  financistas  más  importantes  del  país;  nos  confesó  que  debía  la  mayor  parte  de  su  éxito  a  la constante  aplicación  de  su  sistema  casero.  Veamos  lo  que  hace.  Lo  repetiré  con  sus  propias palabras, tan  exactamente  como las  recuerdo: "Durante  años  he  llevado  un  libro  de  citas  con  todas  las  entrevistas  que  realizo  durante  el día.  Mi  familia  ya  sabe  que  no  debe  forjar  planes  conmigo  para  los  sábados  por  la  noche, porque  no  ignora  que  dedico  una  parte  de  cada  una  de  esas  noches  al  ilustrativo  proceso  de examinar  mis  actos,  revisarlos  y  criticarlos.  Después  de  la  comida  me  quedo  a  solas,  abro  mi libro  de  citas,  y  pienso  en  todas  las  entrevistas,  conversaciones  y  reuniones  en  que  he intervenido durante  la  semana. Entonces  me  pregunto "-¿Qué  errores  cometí  en  esta  ocasión? "-¿Qué  hice  bien,  y  en qué  forma  pude  mejorar  mi  proceder? "-¿Qué  lecciones  puedo  aprender  de  esa  experiencia?  "A  menudo  me  ocurre  que  esta  revista semanal  me  causa  mucha  infelicidad.  Me  asombran  a  menudo  mis  propios  errores.  Es  claro que  al  pasar  los  años  esos  errores  han  disminuido.  A  veces,  ahora,  me  inclino  a  palmearme  la espalda  después  de  una  de  esas  sesiones.  Este  sistema  de  autoanálisis,  de  autoeducación, proseguido  año  tras  año,  me  ha  hecho  más  bien  que  cualquier  otra  cosa  que  he  intentado jamás. "Me  ha  ayudado  a  mejorar  mi  capacidad  para  tomar  decisiones,  y  me  ha  ayudado enormemente  en todos  mis  contactos  con la  gente.  Nunca  me  cansaré  de  recomendarlo. ¿Por  qué  no  ha  de  emplear  usted  un  sistema  similar  para  compulsar  la  forma en  que  aplica  los  principios  tratados  en  este  libro?  Si  lo  hace,  obtendrá  dos resultados. Primero,  se  verá  dedicado  a  un  proceso  educativo  que  es  a  la  vez  interesante y  de  inapreciables  beneficios  Segundo,  verá  que  su  capacidad  para  tratar  con la  gente  aumentará  y  se  propagará  enormemente. 9.  -  Encontrará  usted  al  final  de  este  libro  un  diario  en  el  que  debe  registrar  sus  triunfos  en la  aplicación  de  estos  principios.  Sea  especificativo.  Escriba  nombres,  fechas,  resultados.  La elaboración  de  ese  historial  le  inspirará  para  realizar  mayores  esfuerzos;  y  ¡cuán  fascinadoras serán esas  inscripciones  cuando por  casualidad las  relea  dentro de  algunos  años! A fin de  obtener  el  mayor  resultado posible  de  este  libro, pues: 1.  Logre  un  deseo  profundo,  impulsivo,  de  dominar  los  principios  de  las  relaciones humanas. 2.  Lea  cada  capítulo dos  veces  antes  de  pasar  al  siguiente. 3.  A  medida  que  lee,  deténgase  frecuentemente  a  preguntarse  cómo  puede  aplicar  cada indicación.  4. Subraye  cada  idea  importante. 5. Relea  el  libro todos  los  meses. 6.  Aplique  estos  principios  en  cada  oportunidad  que  se  le  presente.  Utilice  este  volumen como manual  de  trabajo  para  ayudarse  a  resolver  sus  problemas  diarios. 7.  Convierta  este  aprendizaje  en  un  juego  entretenido  ofreciendo  a  algún  amigo  una  moneda por  cada  vez  que  lo sorprenda  violando una  de  estas  reglas. 8.  Haga  todas  las  semanas  una  compulsa  sobre  el  progreso  que  realiza.  Pregúntese  qué errores  ha  cometido, qué  lecciones  ha  aprendido para  el  futuro. 9.  Lleve  un  diario  que  hay  al  final  de  este  libro  para  exponer  cómo  y  cuándo  ha  aplicado estos  principios.