Câu 1 Đn và vai trò của giao tiếp
+đn: giao tiếp là sự tác động qua lại giữa con ng với con ng để thể hiện tình cảm, cảm xúc và trao đổi t/tin.giao tiếp làm cho con ng hiểu nhau và lập mối qhệ.
+Vai trò: gt có vai trò rất quan trọng,đc thể hiện ở n ý sau:
-giao tiếp là nhu cầu cần thiết,thiết yếu của con ng vs tư cách là một chủ thể trong xh.
-giao tiếp thúc đẩy sự phát triển của ngôn ngữ và tư duy
-giao tiếp là đk là phg tiện để tiến hanghf các lđộng tập thể. muốn có lđ tập thể nhất thiết phải có gt để truyền tải thông tin cho nhau
-gt làm con ng hiêu biết lẫn nhau và thiết lập mối qh, cũg làm cho dân tộc các qgia gần gũi nhau, hiểu biết và học hỏi nhau
-gt thúc đẩy sự phát triển của xh loài người
+ Giao tiếp và ứng xử có sự khác nhau là:
ứng xử là sự phản ứng của con ng trc tác động của ng khác đến mìh trong 1 tình huống cụ thể nhất định. ứng xử k chủ động trong giao tiếp nhưng chủ động tr phản ứng.
Ứng xử và giao tiếp có 1điểm khác nhau nhất định như:
-ứng xử cũg là gt nhưng ứng xử k chủ động tr gt
-muốn ứng xử tốt cần phải có gt tốt
-ứng xử tốt hay xấu còn phụ thuộc vào nhân cách của mỗi ng tri thức, kinh ng của mỗi ng.
