Phoebe est coiffeuse pour le magazine de mode chic le "Camée'Léon" à Brooklyn. Elle travaille aux côtés de Shannon, pour qui elle a quelques sentiments inavouables, Rafael son meilleur ami, et Holly, la meilleure amie de Shannon. Ensemble, ils doivent faire face aux sarcasmes incessants de Jocelyn, la maquilleuse de la boîte, qui semble de mèche avec un rédacteur en chef zélé. Une vie banale en somme. Mais tout bascule le jour où Shannon tombe sur une mystérieuse lettre que la mère de Phoebe lui a laissé avant de mourir et qui révèle bien des secrets.