Man looking down at phone

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Wattpad Premium ?

Wattpad Premium est une version améliorée de Wattpad basée sur un abonnement. C’est le même Wattpad que vous connaissez et aimez, mais amélioré. Les abonnés Premium bénéficient d'une lecture ininterrompue et sans publicité sur tous leurs appareils et d’un nombre illimité d’Histoires Hors Ligne. Les abonnés reçoivent également des Pièces en prime - jusqu'à 66% de Pièces gratuites - à chaque achat d'un lot de Pièces Wattpad pour débloquer des Histoires Payantes. Une autre fonctionnalité Premium ? L’accès à des couleurs de thème uniques pour personnaliser toute l'expérience Wattpad.

Pourquoi Wattpad a besoin de pubs ?

Depuis 2007, notre incroyable communauté compte 90 millions d’utilisateurs mensuels dans le monde. Pour ce faire, il faut beaucoup de ressources, d’infrastructure technique et de soutien.
Comme pour de nombreuses plateformes en ligne, nous utilisons actuellement des publicités pour maintenir Wattpad en activité, vous les avez peut-être vues ! Nous avons également reçu de nombreuses demandes pour une option Premium sans publicité, standard avec la plupart des applications de nos jours. Wattpad Premium est notre façon de permettre à notre communauté d’accéder à une expérience de lecture sans publicité et améliorée, tout en nous permettant de continuer à créer un endroit sûr pour notre communauté mondiale et leurs histoires préférées.

La version gratuite de Wattpad va-t-elle disparaître ?

Non, lire et écrire sur Wattpad sera toujours gratuit. Que vous utilisez la version gratuite ou la version Premium, Wattpad sera toujours là où les histoires prennent vie.

Qu’est-ce que les bonus de Pièces ?

Les abonnés Wattpad Premium bénéficient d’un accès exclusif à des bonus de Pièces lorsqu’ils achètent un lot de Pièces. En tant qu'abonné, en fonction de votre achat, vous pouvez bénéficier jusqu'à 66% de Pièces supplémentaires pour débloquer des Histoires Payantes.

Comment acheter des Pièces Wattpad ?

Vous pouvez acheter des Pièces dans la Boutique de Pièces sur votre application Wattpad. Pour visiter la boutique, appuyez sur le solde de Pièces listé sur votre profil.
En tant qu’abonné Wattpad Premium, vous recevrez des Pièces bonus à chaque achat de Pièces.
Apprenez comment ajouter des Pièces à votre portefeuille ici.

Puis-je utiliser Wattpad Premium n'importe où j'utilise Wattpad ?

Oui. Lorsque vous vous abonnez à Wattpad Premium, vous aurez automatiquement accès aux fonctionnalités Premium partout où vous utiliserez Wattpad. Par exemple, si vous achetez votre abonnement via votre compte iTunes, vous Wattpad sera également mis à niveau si vous utilisez les versions Android ou Web.

Comment puis-je m’abonner à Wattpad Premium ou Premium+ ?

Vous pouvez maintenant vous abonner à Wattpad Premium et Premium+ depuis les applications Android ou iOS de Wattpad. Pour changer votre abonnement, appuyez simplement sur le bouton Essayer Premium de l’écran d’accueil, ou sélectionnez-le dans votre menu Paramètres. Une fois que vous vous abonnez, votre compte sera instantanément mis à niveau vers l’abonnement de votre choix partout où vous utilisez Wattpad, y compris dans l’application et sur le Web.

Si je m’abonne à Wattpad Premium, est-ce que je ne soutiens plus les écrivains qui font de l’argent avec les publicités ?

Grâce à Wattpad Premium, vous soutenez les écrivains, car votre abonnement aide Wattpad à créer des fonctionnalités et des programmes qui aident les écrivains à réussir et qui aident notre communauté a créer des liens et à s’agrandir.
Grâce à Wattpad Premium+, vous pouvez débloquer 2 Histoires Payantes par mois pour soutenir directement vos auteurs préférés.

Qu’est-ce que la lecture hors ligne ?

La lecture hors ligne vous permet de lire vos histoires Wattpad préférées sans connexion Internet. Grâce à notre expérience de gestion de bibliothèque, vous pouvez ajouter les titres que vous avez choisis à votre liste hors ligne et les lire lorsque vous êtes en déplacement. Ajoutez des histoires à votre liste hors ligne lorsque vous êtes connecté à Internet, et plongez dans la vie de vos personnages préférés, sans connexion Internet.
Vous contrôlez comment et quand Wattpad utilise votre connexion Internet et le stockage de votre appareil, afin de pouvoir personnaliser votre expérience Wattpad selon vos préférences.

Comment puis-je ajouter une Histoire pour la lire Hors Ligne ?

Pour ajouter une Histoire à votre Liste Hors Ligne, allez à l'histoire dans votre Bibliothèque et appuyer sur l'icône suivi de "Ajouter à la Liste Hors ligne". Vous devez être connecté à Internet pour ajouter une histoire à votre Liste Hors Ligne.

Comment puis-je retirer une histoire de ma Liste Hors ligne ?

Pour supprimer une histoire de votre Liste Hors ligne, allez dans votre Bibliothèque et appuyer sur l'icône à côté de l'histoire que vous souhaitez supprimer, suivi de "Retirer de la Liste Hors Ligne"

Combien d'histoires puis-je lire Hors ligne avec un abonnement Wattpad Premium ?

En tant qu'abonné Premium, vous pouvez ajouter un nombre illimité d'histoires à votre Liste Hors Ligne et les lire ainsi sans connexion Internet.

Puis-je lire des Histoires Hors Ligne sur la version Web de Wattpad ?

La lecture Hors Ligne est disponible uniquement sur l'application.

Comment puis-je changer la couleur de mon thème ?

En tant qu’abonné Premium ou Premium+, vous pouvez choisir parmi plus de 10 différentes couleurs de thème pour personnaliser Wattpad à votre goût. Dans l’application Wattpad, visitez votre profil Personnaliser le thème et sélectionnez une couleur. Depuis l’ordinateur, visitez votre profil et sélectionnez une couleur de thème dans le panneau à gauche de la page.

Wattpad Premium+

Qu’est-ce que Wattpad Premium+ ?

Avec Premium+, vous pouvez débloquer les Histoires Payantes de votre choix, à partir d’une collection croissante de plus de 600 histoires dans tous les genres, uniquement sur Wattpad. Vous pouvez débloquer 2 Histoires Payantes par mois avec un forfait mensuel, 12 Histoires Payantes avec un forfait de 6 mois et 24 Histoires Payantes par an avec un forfait annuel. Les Histoires Payantes sont actuellement disponibles en anglais, philippin, français, espagnol, allemand et indonésien.
De plus, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités d’un abonnement Premium, y compris une expérience ininterrompue et sans publicité, une lecture hors ligne illimitée, des Pièces bonus sur chaque achat de lot de Pièces, des autocollants Réaction exclusifs et des couleurs de thème pour personnaliser Wattpad à votre façon.

Que se passe-t-il si je n’utilise pas mon quota d’Histoires Payantes pendant ma période d’abonnement ?

Les déverrouillages expirent à la fin de votre période d’abonnement et sont réinitialisés à la date de renouvellement de votre abonnement. Par exemple, avec un forfait mensuel, si vous n’avez débloqué qu’une des deux histoires payantes dans un mois, votre quota sera réinitialisé à deux histoires payantes le mois prochain, et non pas trois histoires payantes. Pour profiter au maximum de votre abonnement, nous vous recommandons d’utiliser tous vos déverrouillages. Une fois déverrouillées, vos histoires payantes sélectionnées seront disponibles dans votre bibliothèque pour être lues à votre propre rythme.

Où Premium+ est-il actuellement disponible ?

Premium+ est actuellement disponible pour les Wattpadiens utilisant les applications iOS et Android dans le monde entier pour les lecteurs ayant accès aux Histoires Payantes.

Puis-je accéder à un essai gratuit de Premium+ ?

Les Wattpadiens sur les appareils iOS peuvent essayer Premium+ gratuitement pendant 7 jours. Pendant votre essai gratuit, vous pouvez déverrouiller 1 Histoire Payante de votre choix et profiter de tous les avantages de Premium. Si vous continuez votre abonnement après l’essai, vous pourrez utiliser les déverrouillages restants disponibles avec votre forfait Premium+.

Quand-est-ce que mon quota d’Histoires Payantes est-il renouvelé avec Premium+ ?

Si vous avez un abonnement mensuel, votre quota de 2 Histoires Payantes par mois se renouvelle à la même date que votre abonnement. Par exemple, si vous avez souscrit à un forfait mensuel Premium+ le 15 avril, vous pouvez débloquer 2 autres Histoires Payantes le 15 mai.
Vous pouvez vérifier votre date de renouvellement à partir de votre compte App Store / iTunes ou Google Play.

Puis-je changer mon forfait de Premium à Premium+ (surclassement) ?

Pour passer à un abonnement Premium+, sur votre appareil iOS, visitez votre compte iTunes via les paramètres de votre appareil, annulez votre abonnement Premium actuel, puis sélectionnez « Premium+ » parmi les abonnements disponibles dans la liste. On vous demandera de confirmer votre transaction et vous pourrez ensuite retourner sur Wattpad en tant qu’abonné Premium+. Vous recevrez également un remboursement du montant calculé au prorata de votre abonnement Premium*.
Pour passer à un abonnement Premium+ sur votre appareil iOS, appuyez sur le bouton « Nouvelle offre » en haut de l’écran d’accueil de l’application Wattpad. Vous pouvez choisir parmi les forfaits disponibles pour la mise à niveau ici.
Pour passer à un abonnement Premium+ sur votre appareil Android, ouvrez le magasin Google Play, connectez-vous à votre compte Google et touchez le bouton de navigation. Choisissez « Mes abonnements », puis sélectionnez l’application Wattpad. Cliquez sur « Gérer les abonnements », sélectionnez votre abonnement Premium et appuyez sur Annuler. Retournez à l’écran Paramètres de votre application Wattpad, cliquez sur Abonnement et sélectionnez l’abonnement Premium+. Votre abonnement sera mis à jour immédiatement, et la différence de prix entre le nouvel abonnement et l’ancien sera facturée à partir du mode de paiement que vous préféré.
Pour passer à un abonnement Premium+ sur votre appareil Android, ouvrez le magasin Google Play, connectez-vous à votre compte Google et touchez le bouton de navigation. Choisissez « Mes abonnements », puis sélectionnez l’application Wattpad. Cliquez sur « Gérer les abonnements », sélectionnez votre abonnement Premium et appuyez sur Annuler. Retournez à l’écran Paramètres de votre application Wattpad, cliquez sur Abonnement et sélectionnez l’abonnement Premium+. Vous pouvez ensuite revenir sur Wattpad en tant qu’abonné Premium+.
*L’admissibilité au remboursement peut varier selon le pays ou la région. Consultez les Termes et Conditions des services Apple Media.
*L’admissibilité au remboursement peut varier selon le pays ou la région. Consultez les Modalités de service de Google Play.

Puis-je changer mon forfait de Premium+ à Premium (rétrogradation) ?

Pour passer à un abonnement Premium sur votre appareil iOS, visitez votre compte iTunes via les paramètres de votre appareil, annulez votre abonnement Premium+ actuel, puis sélectionnez un abonnement mensuel ou annuel de Wattpad Premium parmi les abonnements disponibles sur la liste. On vous demandera de confirmer votre transaction et vous pourrez ensuite retourner sur Wattpad. La prochaine fois que votre abonnement sera renouvelé, vous paierez le prix le plus bas de Wattpad Premium.
Pour passer à un abonnement Premium sur votre appareil Android, ouvrez le magasin Google Play, connectez-vous à votre compte Google et touchez le menu. Cliquez sur Abonnements, sélectionnez votre abonnement Premium+ et appuyez sur Annuler. Une fois l’abonnement annulé, vous pouvez choisir l’abonnement Premium et revenir sur l’application Wattpad. Vous continuerez d’avoir accès à votre abonnement Premium+ jusqu’à la prochaine date de facturation, date à laquelle vous commencerez votre abonnement Premium et paierez le prix le plus bas de Premium.

Comment mon abonnement soutient-il les écrivains ?

Lorsque vous déverrouillez une Histoire Payante avec Premium+, nous donnons une partie de votre paiement à l’auteur, conformément à nos accords contractuels.