Man looking down at phone

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Wattpad Premium ?

Wattpad Premium est une version améliorée de Wattpad basée sur un abonnement. C’est le même Wattpad que vous connaissez et aimez, mais amélioré. Les abonnés Premium bénéficient d'une lecture ininterrompue et sans publicité sur tous leurs appareils et d’un nombre illimité d’Histoires Hors Ligne. Les abonnés reçoivent également des Pièces en prime - jusqu'à 66% de Pièces gratuites - à chaque achat d'un lot de Pièces Wattpad pour débloquer des Histoires Payantes. Une autre fonctionnalité Premium ? L’accès à des couleurs de thème uniques pour personnaliser toute l'expérience Wattpad.

Pourquoi Wattpad a besoin de publicités ?

Depuis 2007, notre incroyable communauté compte désormais 80 millions d'utilisateurs mensuels à travers le monde. Réaliser cela nécessite beaucoup de ressources, une infrastructure technique et un support.
Comme pour de nombreuses plateformes en ligne, nous utilisons actuellement des publicités pour que Wattpad continue à fonctionner. Vous les avez peut-être vues ! Nous avons également reçu de nombreuses demandes pour une option Premium sans publicité - un standard avec la plupart des applications de nos jours. Wattpad Premium est notre façon de permettre à notre communauté d'accéder à une expérience de lecture améliorée et sans publicité, tout en nous permettant de continuer la création d'un foyer unique pour notre communauté mondiale et toutes leurs histoires préférées.

La version gratuite de Wattpad va-t-elle disparaître ?

Non, lire et écrire sur Wattpad sera toujours gratuit. Que vous utilisez la version gratuite ou la version Premium, Wattpad sera toujours là où les histoires prennent vie.

Qu’est-ce que les bonus de Pièces ?

Les abonnés Wattpad Premium bénéficient d’un accès exclusif à des bonus de Pièces lorsqu’ils achètent un lot de Pièces. En tant qu'abonné, en fonction de votre achat, vous pouvez bénéficier jusqu'à 66% de Pièces supplémentaires pour débloquer des Histoires Payantes.

Comment puis-je acheter des Pièces Wattpad ?

Vous pouvez acheter des Pièces dans la Boutique sur votre application Wattpad. Pour visiter la Boutique, cliquez sur le solde de Pièces figurant sur votre profil.
En tant qu'abonné Wattpad Premium, vous recevrez des Pièces bonus à chaque achat d’un lot de Pièces.
Apprenez-en plus sur la manière d’ajouter des Pièces à votre portefeuille ici.

Puis-je utiliser Wattpad Premium n'importe où j'utilise Wattpad ?

Oui. Lorsque vous vous abonnez à Wattpad Premium, vous aurez automatiquement accès aux fonctionnalités Premium partout où vous utiliserez Wattpad. Par exemple, si vous achetez votre abonnement via votre compte iTunes, vous Wattpad sera également mis à niveau si vous utilisez les versions Android ou Web.

Comment puis-je m’abonner à Wattpad Premium ou Premium+ ?

Vous pouvez vous abonner à Wattpad Premium sur les applications Wattpad Android ou iOS, et à Premium+ depuis l’application iOS. Pour mettre à niveau, appuyez simplement sur le bouton Essayez Premium de l’écran d’accueil, ou bien sélectionnez-le dans votre menu Paramètres. Une fois inscrit, votre compte sera instantanément mis à niveau partout où vous utilisez Wattpad, dans les applications et sur le Web.

Si je m'abonne à Wattpad Premium, je ne supporte plus les auteurs qui gagnent de l'argent avec les publicités ?

Grâce à Wattpad Premium, vous supportez les auteurs alors que votre abonnement aide Wattpad à créer des fonctionnalités et des programmes qui aident aident la réussite des auteurs et donne à notre communauté le pouvoir de se connecter et de se développer.
Wattpad sera toujours gratuit et accessible à tous. Et comme pour toutes les nouvelles fonctionnalités que nous lançons, nous surveillons de près l’impact de ces modifications sur notre communauté, notamment sur la manière dont nos auteurs gagnent de l’argent.

Qu’est-ce que la Lecture Hors Ligne ?

La Lecture Hors Ligne vous permet d'emporter avec vous vos histoires préférées de Wattpad, sans être connecté à Internet. La nouvelle expérience de gestion de la Bibliothèque facilite l'ajout et la suppression de récits de votre Liste Hors Ligne, en appuyant simplement sur un bouton. Connectez-vous à Internet momentanément, ajoutez une histoire à votre Liste Hors Ligne en un seul clic, puis plongez dans votre prochain lecture coup de coeur, où que vous soyez : pas besoin d'internet.
Vous avez maintenant un contrôle total sur les histoires que vous enregistrez pour une Lecture Hors Ligne en préparant une Liste répondant à vos besoins et vos préférences. Vous contrôlez la moment et la manière dont Wattpad utilise votre connexion Internet et le stockage de votre appareil.

Comment puis-je ajouter une Histoire pour la lire Hors Ligne ?

Pour ajouter une Histoire à votre Liste Hors Ligne, allez à l'histoire dans votre Bibliothèque et appuyer sur l'icône suivi de "Ajouter à la Liste Hors ligne". Vous devez être connecté à Internet pour ajouter une histoire à votre Liste Hors Ligne.

Comment puis-je retirer une histoire de ma Liste Hors ligne ?

Pour supprimer une histoire de votre Liste Hors ligne, allez dans votre Bibliothèque et appuyer sur l'icône à côté de l'histoire que vous souhaitez supprimer, suivi de "Retirer de la Liste Hors Ligne"

Combien d'histoires puis-je lire Hors ligne avec un abonnement Wattpad Premium ?

En tant qu'abonné Premium, vous pouvez ajouter un nombre illimité d'histoires à votre Liste Hors Ligne et les lire ainsi sans connexion Internet.

Puis-je lire des Histoires Hors Ligne sur la version Web de Wattpad ?

La lecture Hors Ligne est disponible uniquement sur l'application.

Comment puis-je changer la couleur de mon thème ?

En tant qu’abonné Premium ou Premium+, vous pouvez choisir parmi plus de 10 différentes couleurs de thème pour personnaliser Wattpad à votre goût. Dans l’application Wattpad, visitez votre profil Personnaliser le thème et sélectionnez une couleur. Depuis l’ordinateur, visitez votre profil et sélectionnez une couleur de thème dans le panneau à gauche de la page.

Wattpad Premium+

Qu'est-ce qui est inclus avec mon abonnement Premium+ ?

Avec l'abonnement Premium+, vous pourrez débloquer, chaque mois, deux Histoires Payantes de votre choix, à partir d'une collection croissante de plus de 200 histoires de tous genres, uniques à Wattpad. Vous conserverez ensuite ces Histoires Payantes, et ce même après avoir annulé votre abonnement.
De plus, vous aurez toutes les fonctionnalités d’un abonnement Premium, incluant une expérience ininterrompue et sans publicité, un nombre illimité d'Histoires Hors Ligne afin que vous puissiez lire sans connexion internet, des Pièces bonus sur chaque achat d'un lot de Pièces et, finalement, des thèmes de couleur personnalisables sur Wattpad.

Si, durant un mois, je ne débloque pas 2 Histoires Payantes, puis-je les ajouter au mois suivant ?

Avec votre abonnement Premium+, vous avez la possibilité de débloquer 2 Histoires Payantes pour chaque mois. La partie non utilisée de ce quota, octroyé par votre abonnement Premium+, ne pourra pas être reporté d’un mois à l’autre, il sera donc réinitialisé à 2 Histoires Payantes à la date mensuel du renouvellement de votre abonnement. Pour profiter au maximum de votre abonnement, nous vous recommandons de débloquer 2 Histoires Payantes de votre choix chaque mois, car une fois déverrouillées, vous pourrez les garder dans votre bibliothèque pour les lire à votre propre rythme.

Quand mon quota d’Histoires Payantes se renouvelle-t-il ?

Votre quota de 2 Histoires Payantes par mois se renouvelle à la même date que votre abonnement se renouvelle. Par exemple, si vous vous êtes abonné à Premium+ le 15 avril, vous pouvez accéder à 2 nouvelles Histoires Payantes le 15 mai. Vous pouvez vérifier votre date de renouvellement à partir de votre compte App Store / iTunes.

Comment mon abonnement soutient-il les écrivains ?

Lorsque vous déverrouillez une Histoire Payante avec Premium+, nous donnons une partie de votre paiement à l’auteur, conformément à nos accords contractuels.

Puis-je déverrouiller des Histoires Payantes terminées et en cours ?

Oui, vous pouvez déverrouiller, avec votre abonnement Premium+, autant les Histoires Payantes complètes qu’en cours. Dans les deux cas, l’histoire que vous choisissez de déverrouiller sera ajoutée à votre Bibliothèque et mise à votre disposition pour une Lecture Hors Ligne. Dans le cas d'une Histoire en cours débloquée avec votre abonnement Premium+, vous aurez accès à chaque nouveau chapitre publié, jusqu’à ce que l’histoire soit complétée, sans frais supplémentaire.

Est-il possible de perdre l’accès à une Histoire Payante que j’ai déverrouillée ?

En fait, vous garderez l'accès à toutes les Histoires Payantes que vous avez déverrouillées, pour les lire et relire autant que vous le souhaitez, tant que ces histoires feront partie du programme des Histoires Payantes. Votre accès à l’histoire peut être révoqué seulement si l’histoire est retirée du programme des Histoires Payantes, à la discrétion de l’auteur et/ou de Wattpad.

Puis-je passer d'un abonnement Premium à un abonnement Premium + (surclassement) ?

Si vous êtes abonné à Premium, suivez ces étapes pour passer à un abonnement Premium+ :

  1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre appareil iOS, appuyez sur votre nom en haut de l’écran, puis sur « Abonnements ».
  2. Sinon, si vous ne voyez pas « Abonnements », tapez sur « iTunes & App Store » dans le menu Paramètres. Appuyez ensuite sur votre identifiant Apple, appuyez sur « Afficher l’identifiant Apple », connectez-vous et appuyez sur « Abonnements »)
  3. Sélectionnez « Wattpad » pour accéder à l’écran Modifier l’abonnement
  4. Sous Options, sélectionnez « Premium+ 1 mois »
  5. On vous demandera de confirmer votre transaction et vous pourrez ensuite retourner à Wattpad en tant qu’abonné Premium+.
Il se peut que vous receviez un remboursement du montant calculé au prorata de votre abonnement Premium. L’admissibilité au remboursement peut varier selon le pays ou la région. Consultez les Conditions générales des services Apple Media pour plus de détails.

Puis-je passer d'un abonnement Premium + à un abonnement Premium (déclassement) ?

Si vous êtes abonné à Premium+, suivez ces étapes pour passer à un abonnement Premium :

  1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre appareil iOS, appuyez sur votre nom en haut de l’écran, puis sur « Abonnements ».
  2. Sinon, si vous ne voyez pas « Abonnements », tapez sur « iTunes & App Store » dans le menu Paramètres. Appuyez ensuite sur votre identifiant Apple, appuyez sur « Afficher l’identifiant Apple », connectez-vous et appuyez sur « Abonnements »)
  3. Sélectionnez « Wattpad » pour accéder à l’écran Modifier l’abonnement
  4. Sous Options, sélectionnez « Premium - 1 mois » ou « Premium - 1 an »
  5. Il vous sera demandé de confirmer votre transaction. La prochaine fois que votre abonnement sera renouvelé, vous paierez le prix de Wattpad Premium.