- FAQ -

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(Mars 2020)

Quels sont les avantages à devenir Ambassadeur ? 

En plus de passer du temps avec vos collègues Ambassadeurs, vous serez également en contact avec certaines personnes qui aident à gérer et à entretenir Wattpad. C'est toujours intéressant de voir l'envers du décor, et les Ambassadeurs sont souvent invités à tester les nouveaux produits, à participer à des projets en cours avec l'équipe Wattpad et à voir comment ça marche. Vous apprendrez également de nouvelles compétences et le rôle d'Ambassadeur est considéré comme un travail bénévole, ce qui ce qui est toujours positif dans un CV !

Une fois que vous avez rejoint l'équipe, dès votre première année, vous recevrez un paquet cadeau en remerciement, événement qui sera répété à chaque année de service supplémentaire.

Que se passe-t-il si un Ambassadeur abuse de ses droits vis-à-vis d'un autre utilisateur, utilise sa position pour discréditer, rabaisse ou intimide d'autres personnes de la Communauté ?

L'abus de pouvoir n'est pas toléré au sein de l'équipe des Ambassadeurs de la même manière que nous ne tolérons pas l'intimidation au sein de la Communauté. Si vous considérez qu'un Ambassadeur a abusé de ses pouvoirs, vous pouvez le signaler et/ou contacter le responsable du Programme des Ambassadeurs (cf fin de la FAQ). (Comment signaler un utilisateur sur Wattpad)

Mon compte sera-t-il pénalisé ou placé en liste noire si j'ai un désaccord avec un Ambassadeur ?

Les Ambassadeurs sont aussi des utilisateurs. Nous ne nous attendons pas à ce que les personnes soient d'accord entre elles 100% du temps, néanmoins, nous voulons que tout désaccord soit traité avec civilité conformément à nos Directives et notre Code de Conduite.

Ne pas être en accord avec un Ambassadeur n'aura une incidence négative sur votre expérience wattpadienne que si vous avez réellement enfreint nos Directives ou notre Code de conduite.

Les Ambassadeurs peuvent-ils fermer mon compte si j'insulte d'autres personnes ?

Les insultes et les gros mots ne signifient pas forcément une fermeture de compte par Wattpad. Mais si vous les utilisez de manière menaçante à l'égard d'autres utilisateurs, il est très probable que votre compte soit signalé par le destinataire, un lecteur de passage ou même un Ambassadeur. C'est l'équipe "Confiance & Sécurité" de Wattpad qui décidera ensuite si votre compte nécessite d'avoir un avertissement, une suspension ou une fermeture.

Est-ce vrai qu'il est possible de devenir Ambassadeur seulement si on a déjà un ami faisant partie de l'équipe ?

Il n'est pas nécessaire de connaître ou d'être ami avec un membre des Ambassadeurs pour être accepté. Bien que l'équipe existante puisse faire des suggestions quant aux personnes qui pourraient être de bons Ambassadeurs, nous recherchons souvent des compétences ou des capacités spécifiques pour compléter l'équipe existante et celles-ci changent à chaque terme (il y a 3 termes par années). Donc, si vous n'êtes pas accepté lors de votre première soumission, n'hésitez pas à faire une nouvelle soumission aux prochains trimestres.

Dès qu'une personne porte un badge, il lui est permis de faire ce qu'elle veut, il n'y a plus de règle. Ne devrait-il pas y avoir une sorte de formation et/ou de directive générale ?

Tous les Ambassadeurs doivent souscrire à un ensemble de Directives spécifiques ainsi qu'à un Code de Conduite. Ceux qui ne veulent pas souscrire à cela ne sont pas autorisés à rejoindre l'équipe. Les Ambassadeurs doivent également respecter les mêmes règles que tout autre utilisateur de Wattpad, et ceux qui ne le font pas seront interrogés par le responsable du Programme des Ambassadeurs.
De plus, sachez que plus de 1500 personnes présentent leur candidature pour rejoindre les Ambassadeurs tous les quatre mois. De ce nombre, seul un petit groupe est sélectionné avec soin pour la formation. La formation dure environ une semaine et demie et consiste en diverses tâches, quiz, etc. que tous les candidats doivent compléter. Ceux qui réussissent cette première phase reçoivent ensuite une formation supplémentaire spécifique à leur rôle, et ce n'est qu'à ce moment-là qu'ils obtiennent leur badge.

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