KOMUNIKASI EFEKTIF

136 0 0

Komunikasi verbal & non verbal

55% bahasa tubuh

7% kata - kata

38% nada suara

KOMUNIKASI NON VERBAL

            “Penyampaian pesan dengan gestures/isyarat, gerak-gerik, barang, expressions”

A.     Repetition; Pengulangan pesan dari individu dilakukan dengan verbal

B.     Contradiction; pertentangan pesan dari individu untuk disampaikan

C.     Substitution; Pengganti dari pesan

D.     Complementing; Melengkapi pesan verbal

E.      Accenting; Penekanan yang digaris bawahi